Archiv für die Kategorie „Registrierkassen“
22. Juli 2009 | 
Autor: Kurze Mittagspause ist angesagt, also los zum “Kaufpark”, schnell was zum Mittagstisch besorgen.
Ein kurzer Fußmarsch und schon mal ein Blick auf den Parkplatz. Dazu muss man wissen, dass in dieser Filiale das Aufkommen der Autos auf dem Parkplatz nicht die Menge der wartenden Menschen vor den gesamten Registrierkassen wiedergibt. Die Menschenschlangen an den Registrierkassen sind meistens gleich lang. Ist der Parkplatz voll, sind die Schlangen an allen fünf Registrierkassen. Sind aber wenige Autos auf dem Parkplatz, ist die Menschenschlange vor einer einzigen Registrierkasse. Mann/Frau würde ja meinen, dass es auch dazwischen noch andere Kombinationen zwischen Menschenschlangen und Registrierkassen Anzahl geben müsste, aber das sind seltene Ausnahmen. Ich kann also an den geparkten Autos nur abschätzen, wie viele Registrierkassen geöffnet sind. Ich schätze drei Registrierkassen sind besetzt. Also rein in den Laden und den Einkaufskorb geschnappt. Als erstes an den Obstauslagen vorbei. Ja, frische Kirschen im Angebot, passend zum Mittags-Quark. An der Waage stelle ich beim Auswiegen fest, dass einige Fruchtfliegen aufsteigen und bin froh, nicht abends hier einzukaufen, die gesamte Ware im Obst und Gemüsebereich ist nicht oder schlecht gekühlt. Brötchen, Käse, Wurst und natürlich den Quark in den Warenkorb und wünschte mir: die Waren, die ich in den Einkaufskorb lege, würden jetzt schon von einer Registrierkasse bzw. von einem Systemscanner erkannt, denn jetzt beginnt das Martyrium - Gleichlange Schlangen von Einkaufswagen schiebenden, gehetzten Jungmüttern mit oder auch ohne Kind. Die ohne Kind, noch gehetzter, sie müssen den/die Kleine/n gleich abholen, dazu einige Rentner-Ehepaare. Dazwischen einige Leidensbrüder und -Schwestern mit einem bis drei Artikeln in der Hand oder im Korb. Jetzt heißt es, aufgepasst, die Wahl zwischen den drei Menschenschlangen vor den Registrierkassen ist eine knifflige Angelegenheit. Erstens lauern die “Wartezeit-Gefahren” der Bediensteten/Angestellten an den Registrierkassen selbst. Jede/r der Kassierer/innen hat natürlich immer eine Bekannten in der Schlange mit dem noch ein Pläuschchen gehalten (Gespräch geführt) wird. Aber es lauern auch “Wartezeit-Gefahren” an der Registrierkasse, die von den Kunden ausgehen. Das Obst nicht ausgewogen! Fataler Fehler, natürlich nur für die, die hinter dem Schussel in der Schlange stehen. Die Angestellte an der Kasse steht auf und macht auf freundliche Dienstleisterin: Kein Problem, ich wiege das mal eben für sie aus. In der Zeit, die sie jetzt nicht an der Kasse sitzt, wären drei von meinen Leidensgenossen erlöst worden. Noch zwei mit bis zum Rand gefüllte Warenkörbe vor mir, dann bin ich an der Kasse angelangt. Doch dann schlägt das Schicksal zu. Eine Tabakraucherin möchte Tabak kaufen, kein Witz. Zigaretten kann man an den Bändern zur den Registrierkassen an einem Automaten wählen, die werden dann aufs Band ausgeworfen, aber Tabaks sind in einem besonderen, abgeschlossen Aufbewahrungskäfig. Also erstmal: “Errrrrnaaaa!” “Wer hat denn wohl den Schlüssel für den Tabak.” Antwort von Erna: “Ich glaub’ Maria an’ne Fünf”. Die Kassiererin verlässt ihre Kasse, schlendert zur Kasse 5 zu ihrer Kollegin, ein kleines Pläuschchen, dann geht sie zu dem abgeschlossen Aufbewahrungskäfig, holt ein Päckchen Tabak heraus und schließt wieder gewissenhaft ab. Schön, sie bringt den Schlüssel nicht zurück sondern kehrt zurück zu ihrer Kasse. Also es geht ja weiter, nur noch ein prall voller Einkaufswagen vor mir, alles auf dem Band, alles wieder im Warenkorb und die Angestellte an der Kasse nennt freundlich lächelnd den Betrag. Supergau!! Die Kundin wühlt in ihrem Portemonnaie und stammelt: “Aber ich hab doch,……! Tut mir Leid, ich habe nicht genug Geld dabei, können Sie bitte die Fischstäbchen zurück bonnen. Die Frau an der Kasse verdreht die Augen und drückt auf einen Knopf. Ein entferntes Klingeln ertönt, während die Kassiererin brüllt: “Storno an Kasse 3! Storno an Kasse 3!”. Hinter mir erschallt wie aus einem Munde von ca. 7 bis 10 hinter mir an der Kasse 3 anstehenden Kunden ein “Oh, nein”, ein paar “Oh, Sch…..” sind auch dabei. Nun heißt es erstmal Stillstand in der Reihe Nr. 3. Die junge, alleinerziehende, gestresste Frau hinter mir meldet sich zu Wort: “Könn’se nich solange jemand anderen vorlassen und abkassieren?” Die Angestellte an der Registrierkasse ein wenig spitznäsig: “Bitte, es tut mir leid, aber das ist ja wohl nicht mein Fehler”. Nach weiteren Minuten lebhafter Diskussion in der Schlange der Wartenden vor der Registrierkasse, unterbrochen von dem Klingelzeichen und dem immer doppelten Aufruf: “Storno an Kasse 3! Storno an Kasse3″, kommt dann die verantwortliche Person mit “Schlüsselposition” und die Fischstäbchen können auf der Registrierkasse zurück gebucht werden. Ich hab mein Geld abgezählt in der Hand und entkomme mit einem: “Nein Danke, den Bon brauche ich nicht!” In der Firma fragt der Arbeitskollege, der auf sein Brötchen wartet: “So schnell wieder da; war heute keine Schlange an der Registrierkasse oder was?”
Verwandte Artikel
Blumen sind ein dekorativer Schmuck für wahnsinnig viele Gelegenheiten. Mit einem Strauß Schnittblumen kann sich jeder sein Wohnzimmer verschönern, der netten Nachbarin eine Freude machen oder einem netten Pärchen zur Hochzeit gratulieren. Floristen sind die Fachleute, die mit handwerklichem und künstlerischem Geschick schönste Variationen von Blumen- und Pflanzenschmuck erstellen können. Nicht nur Blumensträuße sind ein schönes Geschenk. Klassische Arrangements sind auch in Geschäftsräumen, Hotels und Tagungsräumen zu sehen. Manchmal hat ein Florist auch die Gelegenheit, seine künstlerische Ader auszuleben und üppige Kunstobjekte floraler Natur zu erschaffen. Die kommen besonders gut zur Geltung, wenn der Raum groß ist und das Kunstwerk richtig platziert wird. Hierzulande ist der Beruf des Floristen ein anerkannter Ausbildungsberuf. Wie im dualen Ausbildungssystem üblich, wird die Ausbildungszeit aufgeteilt im Betrieb und in der Berufsschule verbracht. So können die Lehrinhalte des Berufs optimal vermittelt werden. Auch ist es möglich, über eine Weiterbildung den Meisterbrief zu erwerben. Dieser berechtigt den Inhaber wiederum, selbst junge Leute zum Floristen auszubilden. Zur Ausbildung zum Floristen gehört neben Fachwissen über Schnittblumen, Kranzbinden, Tischschmuck u. v. m. auch theoretische Wissensgebiete wie Farben- und Proportionslehrelehre sowie betriebswirtschaftliche Kalkulationen. Auch Marketingaspekte sind wichtige Ausbildungsinhalte. Wer als Florist auch ein Einzelhandelsgeschäft betreibt, muss mit starker Konkurrenz rechnen. Denn Straßenhändler und Marktbeschicker können durchaus sehr viel preiswertere Waren bieten. Und die Qualität ist meist nicht wesentlich schlechter als im Blumenladen. Da macht es Sinn, attraktive Angebote wie Fertigsträuße anzubieten oder das Warenangebot zu erweitern. Neben Schnittblumen kann eine Vielzahl an Topfblumen angeboten werden. Aber auch Geschenk- und Dekoartikel passen gut als Zusatzangebot in ein Floristik-Fachgeschäft. So mancher Geschäftsinhaber hat mit seinen Räumlichkeiten eine für ihn perfekte Entscheidung getroffen und die ideale Unterkunft für sein Geschäft gefunden. Hier kann er seine Blumen optimal präsentieren und hat vielleicht sogar noch ein ebenso optimales Klima für die Blumen, die dadurch natürlich länger haltbar sind. Und wenn dann die Einrichtung der Geschäftsräume thematisch passt und optisch ansprechend ist, dürften die Kunden sich wohl fühlen und gute Umsätze bringen. Eine gute Registrierkasse ist da unentbehrlich. Kassenhersteller bieten da aber verschiedenste Kassenlösungen an, die individuell zusammengestellt werden können. So könnte eine Registrierkasse Warengruppen unterscheiden und entsprechend sortiert die verkauften Artikel zuordnen. Sicher gibt es auf der Tastatur einer Kasse verschiedene Möglichkeiten, in mehrere Warengruppen, z. B. Schnittblumen, Geschenkartikel, Topfblumen, zu unterteilen. Je nach Größe des Geschäfts könnte auch ein kleineres Kassensystem installiert werden, das in der Lage ist verschiedene Betriebsbereiche ebenfalls zu erfassen. So könnte ein Kostenvergleich erstellt werden, indem in einer Datenbank der Kasse sowohl Heizkosten, Wasserverbrauch, Personalkosten und andere Aufwendungen aufgerechnet und in die Kalkulation integriert werden. Kassenhersteller bieten verschiedenste Kassen, Registrierkassen und Kassensysteme für jeden Bereich des Einzelhandels an und können auch individuelle Kassenlösungen installieren. Damit kann auch ein viel beschäftigter Florist, an den eine Vielzahl von Aufgaben gleichzeitig gestellt werden, sei es handwerkliche Aufgaben, künstlerische Aufgaben oder kaufmännische Aufgaben, eine enorme Arbeitserleichterung erfahren. Besonders das schwierige Feld des Einsatzes von Rohmaterialien und Schnittblumen, die häufig durch Personal verarbeitet werden, kann durch ein modernes Kassensystem durchsichtiger für den Floristen gestaltet werden.
Tags:Kasse, Kassen, Kassensystem, Kassensysteme, Registrierkasse, Registrierkassen, Registrierkassen